Mini-Hospital在门诊精益管理中的应用
朱成明
张莹
1.苏州大学政治与公共管理学院 2151232.苏州大学政治与公共管理学院 215123
摘要：利用医院人力资本构建Mini-Hospital管理平台,通过Mini-Hospital内部医疗服务提供者对流程优化设计,群策群力实施门诊精益化管理、减少患者等候时间,在提升患者满意度的同时提升医院员工自我管理能力和服务意识,提高门诊效率,促进医院的行业竞争力.
关键词：Mini-Hospital门诊精益管理等候时间
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 185-187 )