医患纠纷调处绩效考评指标体系研究
吴海波
刘亚男
雷涵
1.江西中医药大学经济与管理学院 3300042.江西中医药大学经济与管理学院 3300043.江西中医药大学经济与管理学院 330004
摘要：医患纠纷调处绩效考核评估体系的构建，是规范调处程序的需要，更是判断调处绩效的依据。然而迄今为止，无论是国家还是地区层面，都还没有建立相应的考评指标体系。实践表明，从机构、人员、渠道、方式、制度与效果等六个方面构建以政府、医疗机构、患者三方满意度为核心的考评指标体系既科学合理，同时也契合时宜，具有紧迫性和可操作性。
关键词：医患纠纷调处绩效考核评估指标体系
资助基金：江西省哲学社会科学规划项目(16GL24)
论文发表日期：2016-09-30
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 173-176 )