配送中心服务质量的属性综合评价
周晓光1
张强2
宋元涛2
1.北京科技大学,经济管理学院,北京,100081;北京理工大学,管理与经济学院,北京,1000812.北京理工大学,管理与经济学院,北京,100081
摘要：建立了评价配送中心服务质量的指标体系,并确定了各指标的权重.将基于属性测度理论的综合评价方法应用于配送中心服务质量的评价上.该方法包括三个子系统:单指标属性测度子系统,多指标综合属性测度子系统,属性识别子系统.并以一个数例进行了说明.
关键词：配送中心服务质量属性综合评价指标体系
分类号：F274(企业经济)
资助基金：国家自然科学基金(70471063)教学改革项目(BIT-UBF-200508G4205)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 72-76,80 )
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