第三方物流CRM系统结构及管理策略
王明荣1
李卉妍2
王树恩1
1.天津大学,管理学院,天津,3000722.天津大学,管理学院,天津,300072;沈阳工业大学,管理学院,辽宁,沈阳,110178
摘要：为进一步提高第三方物流的水平与效能,分析了第三方物流的深层含义、基本特征以及加强客户关系管理的意义;系统地分析了第三方物流CRM系统的结构;具体论述了第三方物流企业CRM系统实施的管理策略.
关键词：第三方物流客户关系管理CRM系统结构
分类号：F273(企业经济)
资助基金：国家软科学研究计划(2007GXQ4B110)
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 43-46 )
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