电子商务环境下无缺陷退货政策
申成霖1
张新鑫2
1.天津工业大学管理学院,天津,3003872.天津药物研究院,天津,300193
摘要：研究电子商务环境下包含一个制造商和一组顾客群的单周期供应链系统，建立了无质量缺陷的退货问题决策模型。分析顾客购买及退货的策略性决策的特点，确定了3种退货政策下，制造商的最优定价、最优供货量、最优退货价格及网络销售成本的临界值。比较分析3种退货政策的优劣及其对供应链绩效的影响。结果表明，当商品的采购/制造成本或残值较低时，零退货政策优于全额退货政策；而实行部分款额退货政策的供应链绩效优于全额退货政策。
关键词：无缺陷退货策略性决策电子商务
分类号：F252.8(物流经济)
资助基金：天津市高等学校人文社会科学研究项目(20082103)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 55-59 )
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