产品服务系统中价格、质量竞争下的最优决策
韩亚娟1
谢会2
1.上海大学管理学院,上海,2004442.江苏徐州工程机械研究院,江苏徐州,221004
摘要：针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性，并与价格一起影响企业收益的问题，建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先，证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次，分析了价格、产品质量、服务质量的敏感系数对收益的影响，结果表明：企业应通过优先调整顾客最敏感的因素来获得最大收益。
关键词：产品服务系统定价策略产品质量服务质量
分类号：F273.3(企业经济)
资助基金：国家自然科学基金(71101086)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 18-23 )
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