精益思想视域下的供应链成员知识服务研究
姚伟1
张自豪2
佟泽华3
1.天津科技大学经济与管理学院,天津,3002222.南开大学滨海学院,天津,3002703.山东理工大学商学院,山东淄博,255049
摘要：基于精益思想的视角，采用文献分析方法，对供应链成员知识服务研究现状进行梳理，对成员知识服务存在的问题进行剖析。针对相应问题，将知识服务流程归纳为需求表征、知识集成、知识融合及显性化、知识服务反馈4个环节，并将精益思想融入供应链成员知识服务中，构建了成员知识服务的精益模型，设计了“宏观链—微观环”的组合方式，并提出了实施策略，即知识需求确定，知识流分析，知识产品价值拉动和服务过程优化。
关键词：精益思想供应链顾客服务知识服务知识管理
分类号：G302(科学研究理论)
资助基金：国家社会科学基金(13CGL012)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：6( 96-101 )
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