二维质保管理研究综述与展望
戴安舒1
魏冠州2
何曙光2
何桢2
1.天津财经大学 管理可计算建模协同创新中心,天津,3002222.天津大学 管理与经济学部,天津,300072
摘要：除了低价格、高质量和卓越的性能外,完善的售后服务在刺激购买需求中起到了关键作用.在此背景下,越来越多的制造商开始提供质保服务.对于二维质保产品而言,产品的失效是使用时间和累积使用度共同作用的结果,例如汽车、重型机械等耐用消费品.本文通过对相关文献的整理,分别从产品现场可靠性建模、质保索赔预测和质保政策设计3个方面分别对有关二维质保管理的研究进行综述,并提出了二维质保管理领域进一步研究方向.
关键词：二维质保管理质保政策设计现场可靠性建模研究综述
分类号：F270(企业经济)
资助基金：国家自然科学基金(71802145)国家自然科学基金(71532008)国家自然科学基金(71701200)
论文发表日期：2019-11-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：8( 96-102,117 )
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