客舱清洁人员调度及时间窗冲突的影响分析
曹紫萱1
林宇鹏1
吴植英1
毛宁1
陈庆新1
余龙水2
1.广东工业大学广东省计算机集成制造系统重点实验室,广东广州 5100062.广东机场白云信息科技有限公司,广东广州 510470
摘要：飞机客舱清洁服务是机场地面保障服务的一个重要组成部分.通过分析客舱清洁人员调度问题的特征,在考虑所需人数、资质等确定性因素以及清洁任务的开始时间、结束时间具有不确定性等约束的基础上,以最大化调度任务数量和最小化任务等待服务的概率为目标,构建一个含冲突概率γ的0-1整数规划模型;提出使用任务冲突概率γ描述任务间时间窗的冲突程度;并以任务间冲突概率γ为主要约束,研究γ值对调度结果的影响.以某机场实际人员调度过程为测试算例,验证调度模型和冲突概率γ的有效性和实用性,以及在客舱清洁服务调度员制定清洁人员服务计划时选择更优方案的作用.
关键词：客舱清洁人员调度时间窗0-1整数规划冲突概率
分类号：TP391(计算技术、计算机技术)
资助基金：联合共建民航运筹优化算法实验室资助项目(607190570)
论文发表日期：2022-10-28
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：8( 120-127 )
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