上海市10所医院开展导医服务情况的调查
邹建华
叶莲华
1.201400,上海市,上海中医药大学护理学院2.201400,上海市,上海中医药大学护理学院
摘要：目的:了解医院目前开展门诊导医服务的现状、任务、工作范围、效果、人选及其影响因素,以更好开展门诊导医服务,满足病人日益增加的服务需求.方法:采用随机抽样方法对上海市10所开展导医服务的医院(三级甲等和二级甲等各5所医院)的168例病人进行了调查.数据分析用百分率、x2处理.结果:导医服务能使病人在门诊就诊中的困难得到及时解决;导医服务的效果与导医人员的业务水平有关,受过高等专业教育者高于中等专业.但各医院领导对门诊导医工作的认识有差异,因而在配置门诊导医人员数以及导医人员的护龄、学历等方面的差异较大.还需扩大开展特需服务.结论:专业学历人员导医服务能满足病人需求,导医服务的效果与导医人员学历层次有关.
关键词：导医服务门诊
论文发表日期：2001-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 20-22 )
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