引入ISO9000标准建立护理服务质量体系文件
吴惠平
毕丽云
徐光
罗传香
1.518020,深圳市人民医院2.518020,深圳市人民医院3.518020,深圳市人民医院4.518020,深圳市人民医院
摘要：针对现有的护理质量文件管理的不足,引入ISO9000标准进行护理质量体系文件的管理与控制,按照"该写的要写到,写到的要做到[1]"的原则,参照ISO9000标准,结合我国的具体情况,对各项护理质量活动的职责和方法加以明确规定,使影响护理服务质量的技术、管理及人的因素始终处于受控状态,确保了护理人员的每一项服务、每一项操作都能够做到有章可循、有法可依,减少了同一问题的不同理解和护理差错事故的发生,提高了护理服务水平和管理水平.
关键词：护理质量体系文件管理
分类号：R47(护理学)
资助基金：广东省深圳市科研项目(199906022)
论文发表日期：2002-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 7-9 )
英文信息