在护理管理中如何化“危机”为“契机”
贾云
李萍
1.200080,上海市第一人民医院2.200080,上海市第一人民医院
摘要： 社会快速变迁,科技日新月异,价值观念改变,消费意识增强,医院护理管理者正面临着相当大的冲击与挑战.各层次的护理管理者除了努力提高本专业业务水平、提供高质量的护理来满足患者的需求外,还要考虑医院的经营理念、护士的安全与福利,并避免日渐增多的医疗纠纷的产生.20世纪70年代危机管理(risk management)的概念被提出,它是一个机构性的确认危机,控制其发生,避免损害,减少法律诉讼的措施[1].虽然危机管理的重点在于经济效应,减少赔偿的发生,但同时也可以改进质量.
机标关键词：护理管理者危机管理冲击与挑战改进质量医院医疗纠纷业务水平消费意识
分类号：R47(护理学)
论文发表日期：2002-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 17-18 )