从医德角度剖析护理服务质量投诉
张大双
北京大学第一医院,护理部,北京,100034
摘要：为加强职业道德建设,提高护理服务质量,防范护理服务质量投诉,通过对若干起护理服务投诉进行分析,从医德与医务人员素质关系及医德在护患关系中的作用,剖析其原因,采取相应应对措施,从而提高了护理服务质量.
关键词：医德防范护理服务质量投诉
分类号：D920.9(中国法律)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 41-43 )
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