影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素及对策
张燕1
申江敏2
王芳1
万琴1
1.第三军医大学大坪医院,耳鼻咽喉头颈外科,重庆,4000422.成都军区78438部队驻渝办,门诊部,重庆,400042
摘要：目的了解影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素,提高调查结果的真实性和准确性.方法采用自行设计的调查表对200例住院病人进行问卷调查,结果采用百分比及x2检验进行统计学分析.结果病人对专业术语不了解、表格设计不科学、药名繁多复杂是影响满意度的重要因素.结论设计通俗易懂、科学性强的调查表,可以减少对住院病人满意度调查结果准确性的影响.
关键词：住院病人满意度准确性相关性
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 3-4 )
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