护理部在实施ISO9000质量管理标准中的做法与体会
马继红
陈欣怡
1.解放军白求恩国际和平医院,护理部,河北,石家庄,0500822.解放军白求恩国际和平医院,护理部,河北,石家庄,050082
摘要：将贯彻ISO9000质量管理标准作为医院管理改革的一项重要任务,护理部按照医院的统一部署,认真贯彻,组织落实,取得一定成效.实施办法:组织全体护士进行分层次培训,要求人人掌握标准;加强对标准落实的指导、检查和监督;深刻领会ISO9000标准内涵,在质量持续改进上下功夫.体会:强调质量第一,使护理人员的质量意识得到明显增强;强调预防为主,使护理的诸环节始终处于受控状态;强调以病人为中心,使病人获得满意的护理服务.
关键词：ISO9000质量管理标准分层次培训持续改进
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 16-17 )
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