运用多渠道信息反馈制提高急诊观察室护理质量
金海燕
韩玉芳
邓立华
1.青岛市市立医院,急诊科,山东,青岛,2660112.青岛市市立医院,急诊科,山东,青岛,2660113.青岛市市立医院,急诊科,山东,青岛,266011
摘要：目的提高急诊观察室的护理工作质量.方法通过建立信息反馈小组、质量反馈本、护理质量座谈会、病人建议征集的方法及时整改工作中的不足,达到持续改进.结果护理流程更加合理,病人零投诉,护理质量得到提高.结论运用信息反馈制有助于提高急诊观察室护理质量.
关键词：信息反馈护理质量急诊
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 22-23 )
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