ISO9000标准在护理质量管理中的应用
薛晓英
孙娟
王玲勉
王素婷
1.解放军第251医院护理部,河北,张家口,0750002.解放军第251医院护理部,河北,张家口,0750003.解放军第251医院护理部,河北,张家口,0750004.解放军第251医院护理部,河北,张家口,075000
摘要：护理质量是护理服务的根本,根据ISO9000标准,全员参与护理质量管理,建立、健全了医院护理质量管理体系,并应用认证标准,强化质量管理意识,有效控制环节质量,使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化,提高了医院的社会效益和经济效益.
关键词：质量管理体系质量控制护理管理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 28-29 )
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