对ISO9000质量管理体系中不合格项目的质量控制方法与效果
刘亚平
杨嫒苹
刘正英
1.顺义区医院护理部,北京,1013002.顺义区医院护理部,北京,1013003.顺义区医院护理部,北京,101300
摘要：目的 探讨将ISO9000质量管理体系中不合格项目纳入日常护理质量控制的方法 和效果.方法 建立长期的护理质量管理体系,保证护理质量和持续改进目标;将实施ISO9000质量管理体系中的不合格项目管理应用于日常护理质量控制中;通过制定护理质量检查标准,完善检查方法 ,制定并应用日常检查不合格项目报告单.控制护理质量问题的出现.结果 将不合格项目纳入日常护理质量控制后,护理质量问题逐年减少.结论 将不合格项目纳入日常护理质量控制后,建立了日常护理质量控制的长效机制,加强了重点护理质量问题的管理和持续改进,完善了护理质量管理体系,促使护理管理者查找护理管理制度的缺陷,增强了护理人员的质量意识和竞争意识.
关键词：不合格项目护理质量控制
分类号：C931.3(管理技术与方法)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 27-29 )
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