ISO9001《质量管理体系要求》在我院护理质量管理中的应用
邓宝凤
崔世香
刘素珍
1.北京市老年医院护理部,北京1000952.北京市老年医院护理部,北京1000953.北京市老年医院护理部,北京100095
摘要：目的 规范护理单元管理,落实管理制度,提高护理服务质量.方法 引入ISO9001:2000《质量管理体系要求》,建立标准化、规范化的质量管理体系,采用过程方法 、以病人为关注焦点、基于事实的决策方法 和坚持持续改进等原则规范护理管理体系,建立质量管理体系文件框架,组织编写《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》,对全院护理人员进行培训,运用ISO9001:2000《质量管理体系要求》进行护理质量管理.结果 通过应用ISO9001:2000护理质量管理体系.使管理目标化、质量考核标准化、质量控制科学化.结论 ISO9001:2000质量管理体系的建立,满足了老年医院的发展及老年病人的需求.
关键词：质量管理体系护理质量质量管理
分类号：C931.3(管理技术与方法)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 30-31,33 )
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