人类错误认识观在护理质量缺陷控制中的应用
李欣1
孙红2
蔡虻2
李淑燕1
1.卫生部北京医院,泌尿外科,北京,1007302.卫生部北京医院,护理部,北京,100730
摘要：对于人们在工作中发生的错误有两种不同的认识观:个体认识观与系统认识观.前者认为发生错误是由于个人的不当行为造成的,防范错误的重点是规范人们的不安全行为.后者则认为错误的发生源自组织系统的缺陷,必须从改变人们工作的环境着手预防错误,才能减少由于错误造成的损失.文章重点介绍应用这两种观点分析实际工作中的护理差错案例,以利于采取合理的改进措施,避免类似情况发生,提高护理工作质量.
关键词：错误认识观个体认识观系统认识观
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 32-33 )
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