实施人文关怀构建和谐的护患关系
杨玉平1
刘力松2
1.首都医科大学宣武医院,护理部,北京,1000532.首都医科大学宣武医院,门诊部,北京,100053
摘要：目的 提高门诊护理工作质量.方法 在门诊护士中开展人文关怀的理论学习,规范服务用语,进行礼仪和专业技能的培训,加强和完善门诊护理工作的管理.结果 提高了门诊护理质量及患者的满意度.结论 在门诊护理工作中实施人文关怀,可以提高门诊患者的满意度及护理质量.
关键词：门诊人文关怀护患关系
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 44-45 )
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