减少住院病人医疗收费差错的护理管理
刘凤娇
湘潭市中心医院,医疗收费管理科,湖南,湘潭,411100
摘要：目的 减少医疗收费差错,提高住院病人满意度.方法 针对发生的收费差错,采取人员培训、追踪检查结果、加强医嘱核对和费用审核、实施一日清单、公示收费标准等措施,并比较实施前后收费差错的情况.结果 实施前收费差错率为71.67%,实施后为23.54%,实施前后比较差异具有统计学意义.实施后病人对收费满意度提高.结论 针对收费差错原因,实施各种改进措施,可以减少医疗收费差错.
关键词：医疗收费差错管理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 40-41,44 )
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