护理人员对护理服务环境认知的调查与分析
吴星
魏辉
1.新疆医科大学第一附属医院护理部,乌鲁木齐市,8300542.新疆医科大学第一附属医院护理部,乌鲁木齐市,830054
摘要：目的 了解护理人员对医院整体护理服务环境认知的差异,探讨人性化、针对性的有效管理方法.方法 采用自行设计的调查表调查某三级甲等医院922名护理人员对护理服务环境现状的认知情况.结果 不同专科护理人员在执业态度、职业环境、工作压力、对满意度期望程度以及对护理服务管理手段认识上存在差异.结论 护理人员对护理服务环境现状的认知情况有所不同,护理管理者应根据不同科室专业特点,有的放矢,因地制宜,针对性地实施管理手段,建立提升护理服务的长效机制.
关键词：护理人员护理服务认知
分类号：C931.3(管理技术与方法)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 191-193 )
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