我院创建"优质护理服务示范病房"的做法与效果
程建云
曹静
林素兰
1.新疆医科大学第一附属医院护理部,乌鲁木齐市,8300542.新疆医科大学第一附属医院护理部,乌鲁木齐市,8300543.新疆医科大学第一附属医院护理部,乌鲁木齐市,830054
摘要：目的 探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果.方法 医院29个试点科室确定为"优质护理服务示范病房",采取的措施包括:加大人力资源配置,取消一般护理记录,公示分级护理和基础护理服务项目及标准等,同时开展定期质量检查和满意度调查.结果 创建"优质护理服务示范病房"提高了患者的满意度和临床护理质量.结论 开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高医院临床护理工作质量和患者满意度.
关键词：优质护理服务示范病房基础护理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 617-618 )
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