"督导式"质量控制方法在质量持续改进中的作用
李海波1
郑守华1
上官志毅2
1.哈尔滨医科大学附属肿瘤医院护理部,哈尔滨市,1500812.哈尔滨医科大学附属肿瘤医院手术室,哈尔滨市,150081
摘要：目的 实施"督导式"质量控制方法进行护理质量持续改进.方法 成立护理质量督导组,由督导员进行督导检查,按照"入科调研-分析评估-查找问题-计划改进-效果评价"的程序实施质量督导,比较督导前后的护理质量和病人满意度.结果 实施后20个落后科室的护理质量和病人满意度均提高(P<0.05).结论 实施"督导式"护理质量控制方法能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高.
关键词：质量控制督导员持续改进
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 727-728 )
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