在开展优质护理服务中对护士自身满意度调查分析
居福美
江苏建康职业学院附属高淳县人民医院护理部,211300
摘要：目的 了解在开展优质护理服务中护理人员的自身满意度.方法 采用自行设计的满意度调查表对235名临床科室护理人员进行满意度调查.结果 235名护理人员满意度依次为:排班模式(71.49％),管理者的关爱(70.64％),人际关系(67.66％),职业安全(31.91％),工作认可度(26.81％),劳动价值(11.91％)；不同年龄、学历、技术职称、工作性质的护理人员满意度比较,差异无统计学意义(P ＞0.05)；67.23％的护士感到有压力,主要压力源是工作量大和护患关系紧张.结论 优质护理服务的开展,提高了护士的工作责任感和成就感,但其劳动价值有待提高.
关键词：优质护理服务护士满意度护理管理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 777-778,822 )
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