开展优质护理服务对提高护理质量的效果分析
徐彬
吴以平
钱一平
李彩君
1.江苏省淮安市第三人民医院,2233002.江苏省淮安市第三人民医院,2233003.江苏省淮安市第三人民医院,2233004.江苏省淮安市第三人民医院,223300
摘要:目的 探讨开展优质护理服务的方法及效果.方法 制订实施方案,修订考核标准并强化管理监控,落实知情监督机制,简化护理文书,完善护理支持系统,逐步取消由家属承担生活护理,实行分层护理,责任包干.结果 提高了护理质量合格率及病人满意度,护理不良事件发生率减少,差异均具有统计学意义(P<0.01).结论 开展优质护理服务有利于提高护理质量和病人满意度.
关键词:优质护理服务护理质量护理改革
分类号:C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期:2011-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 798-799 )
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