柔性化管理在护理质量督导中的应用
杨松兰1
李丽萍2
葛白娟1
1.新疆医科大学第一附属医院护理专家督导组,乌鲁木齐市,8300542.新疆医科大学第一附属医院泌尿外科,乌鲁木齐市,830054
摘要：目的 探讨柔性化管理在护理质量督导中的应用效果.方法 更新护理质量督导理念,在护理质量标准的制订、一级质量控制人员的培训、护理质量检查结果反馈方式等方面,采用柔性化管理的护理督导模式,对全院护理质量进行柔性化督导管理.结果 护理质量各项评价指标(除核心制度提问和特级、一级护理)和护理综合满意度均提高(P＜0.01).结论 柔性化管理适应现代护理质量督导的特点,满足了新形势下患者需求的变化和护理服务内涵的更新,有利于护理质量的提高.
关键词：柔性化管理护理质量督导护理管理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 192-193 )
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