三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系的构建
王晓霞
赵璧
李妮
陈璟
1.南京军区福州总医院护理部,福州市,3500252.南京军区福州总医院护理部,福州市,3500253.南京军区福州总医院护理部,福州市,3500254.南京军区福州总医院护理部,福州市,350025
摘要：目的 构建三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系,科学、客观、全面地评价护士长管理绩效.方法 在绩效管理理论研究的基础上,采用关键绩效指标法和平衡计分卡等绩效评价方法初步构建评价指标体系.采用专家咨询法、层次分析法确定内容和权重.结果 构建了由顾客维度、流程维度、学习与创新维度、财务维度4个一级指标、10个二级指标和27个三级指标组成的三级医院临床科室护士长工作绩效考评指标体系.结论 建立护士长工作绩效考评指标体系能够充分发挥绩效考评的实效,促进护士长素质的全面提高,进一步提高护理质量.
关键词：护士长工作绩效考评指标三级医院
分类号：C931.3(管理技术与方法)
资助基金：2012年南京军区医药卫生科研基金(12MA101)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 533-535 )
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