养老机构管理者对质量管理体会的质性研究
郭红艳1
王黎1
彭嘉琳2
谢红1
1.北京大学护理学院,北京市,1001912.北京市社会福利行业协会,100029
摘要：目的 探索养老机构管理者对于质量管理的感受及需求.方法 采用质性研究方法,深入访谈北京市10名养老机构管理者,并运用Colaizzi的7步分析法分析资料.结果 养老机构管理者的体验提炼为3大主题:面临的难题、支持与使命感、挑战与机遇.在质量管理中他们面临管理标准及评价体系缺失、理念模糊等难题,但国家的政策支持及做好养老服务的使命感促使其应对压力,并在此过程中感受到挑战,主动寻找发展机遇.结论 应尽快完善养老机构服务质量管理标准与质量评价体系,为质量管理与评价提供理论支持.
关键词：养老机构质量管理质量评价
分类号：R473(护理学)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 707-709 )
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