护患双方对护患关系影响因素的认知研究
丁荆妮1
黄行芝2
陈华丽2
1.荆门市第一人民医院南院医护办公室,4480002.荆门市第一人民医院护理部,448000
摘要：目的 探讨护患双方对护患关系影响因素的认知.方法 采用自行设计的护士和患者问卷对542名护士和330例患者进行问卷调查.结果 护士问卷中得分居前3位的影响因素是疾病治疗效果、护士工作责任心、患者医疗费用,患者问卷中得分居前3位的影响因素是护士工作责任心、护士操作技能、护士服务态度;护患双方对护士服务态度、护士服务礼仪、护士服务质量、护士人性关怀能力、护士专业理论、护士操作技能、患者医疗费用、亲友、媒体等评价认知不同(P＜0.01或P＜0.05).结论 护患双方对护患关系影响因素的认知存在差异,作为护士应全面提升自身素质,为患者提供优质护理服务,促进患者早日康复,促进护患和谐.
关键词：护患关系护士患者
分类号：R471(护理学)
资助基金：荆门市科技计划(2011S35)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 712-713 )
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