临床护患沟通困难情境的识别与应对
王炎1
许贵如1
李丽2
李映兰3
1.中南大学湘雅护理学院,长沙市,4100002.中南大学湘雅医院护理部,长沙市,4100083.410000,长沙市,中南大学湘雅护理学院;410008,长沙市,中南大学湘雅医院护理部
摘要：文章对沟通困难情境的定义进行阐述,从告知“坏消息”、与负性情绪患者沟通、护患冲突情境及其他常见情境4个方面综述了临床困难情境的识别,并提出其应对的策略,建议建立针对性沟通、困难情境培训体系、运用标准化沟通模式指导护患沟通、开展巴林特小组活动关怀护士心理,以期为临床护士提高沟通能力、改善护患关系提供参考.
关键词：护患沟通困难情境识别应对
分类号：G642.44(高等教育)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 729-730,760 )
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