基于精细化管理理念制作岗位核查清单实施护理质量过程控制的效果
李玉梅
黄瑛
张贵芬
俞瑛
侯黎莉
1.同济大学附属上海市肺科医院护理部,上海市,2004332.同济大学附属上海市肺科医院护理部,上海市,2004333.同济大学附属上海市肺科医院护理部,上海市,2004334.同济大学附属上海市肺科医院护理部,上海市,2004335.同济大学附属上海市肺科医院护理部,上海市,200433
摘要：目的 探讨基于精细化管理理论制作岗位核查清单,及应用岗位核查清单对病区护理质量过程控制的效果.方法 2014年3月应用精细化管理制作、修订和试行岗位核查清单,2014年7月至2015年6月应用岗位核查清单对临床护理质量过程控制并评价效果.结果 应用精细化管理制作的岗位核查清单护理质量明显提高(P＜0.05);患者对护理服务的投诉明显减少(P＜0.05);患者满意度得到了明显提升(P＜0.05).结论 岗位核查清单体现了精细化管理的理念,在护理质量的过程控制与管理中发挥了积极、主动和激励的作用,提高了护理质量.
关键词：精细管理岗位核查清单护理质量过程控制
分类号：R473.73(护理学)
资助基金：上海市肺科医院科研课题(HL201602)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 886-888 )
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