慢性病患者对社区医护签约服务模式感知的质性研究
许丽杰1
王凌云2
1.首都医科大学护理学院,北京市,1000692.北京市德胜社区服务中心,北京市,100053
摘要：目的 探讨慢性病患者对社区签约医护人员服务模式的感知情况,为今后社区服务模式的改进提供依据.方法 采用现象学研究方法,对符合要求的11名社区医院慢性病患者进行"一对一"半结构式深度访谈,了解患者就诊感受,及对签约模式的认知程度.结果 慢性病患者社区就诊时,对签约医护人员的心理感受升华出4条主题,分别是信任、有依靠;省时、省力;关系融洽;解决实际问题.同时也升华提炼出2条患者对社区医护服务模式的期望,分别是扩展服务项目和扩大服务人群.结论 社区医护签约服务模式从一定程度上缓解了医患矛盾,构建了和谐的医患关系,在今后发展中,也应依据患者的需求不断探索和发展,以便更好地为社区患者服务.
关键词：社区医护签约服务慢性病心理感受感知
分类号：R192(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 911-913 )
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