基于岗位管理的门诊护士培训实践探讨
蒋萍1
卢慧芳2
李进娥1
杨思1
唐运章1
1.广州军区武汉总医院门诊部, 湖北武汉,4300702.广州军区武汉总医院护理部, 湖北武汉,430070
摘要：门诊是医院对外服务的窗口,是集诊疗、服务保障、健康教育、组织管理多环节、多流程、相互交叉的综合服务体系,门诊护理服务工作具有综合性、协同性及独立性等特点[1].近年来,随着优质护理服务的深入、医院等级评审的规范以及门诊信息化平台的运行,对门诊护士提出了业务素质全面、人际沟通良好、风险防范及时、信息处理到位等多方面的要求,因此建立基于岗位管理的门诊护士培训体系具有重要的指导意义.作者医院门诊部结合工作实际与管理需求,自2010年开始实施护士岗位管理(N0～N4层)与培训,取得了良好的效果,现总结如下.
关键词：岗位设置培训护理
分类号：R47(护理学)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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