中药房药师直接管理对患者用药合理性及满意度的影响
刘凤
北京市怀柔区中医医院,北京 101400
摘要：目的 分析中药房药师直接管理对患者用药合理性及满意度的影响.方法 选取2019年1月～2023年12月期间于本院就诊并接受中药治疗的患者100例,采用随机数字表法分为对照组与观察组,各50例.对照组接受常规医疗服务,观察组接受中药房药师直接服务和管理,比较两组患者满意度、治疗效果、药物安全性和合理性.结果 观察组服务态度、专业知识、响应时间评分均高于对照组,症状缓解率、生活质量改善率均高于对照组,药物不良反应发生率低于对照组,药物使用合理性高于对照组(P<0.05).结论 中药房药师直接管理可优化医疗服务质量,提升患者的满意程度,并促进治疗效果的提高.
关键词：中药房药师医院中药学患者满意度治疗效果服务质量
论文发表日期：2024-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 37-39 )
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