基层医院外科出院病人电话回访效果
潘雪
冯艳红
周国英
1.广东省广州市番禺区何贤纪念医院,5114002.广东省广州市番禺区何贤纪念医院,5114003.广东省广州市番禺区何贤纪念医院,511400
摘要：[目的]总结基层医院护士对出院病人电话回访的经验体会,提高病人的满意度.[方法]对出院103例病人进行电话回访.[结果]病人对医院的满意度提高.[结论]电话回访满足了病人出院后的健康需求,有利于提高病人的满意度,扩展了服务范围,提高了医院的社会效益和经济效益.
关键词：外科出院病人电话回访
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 9-10 )