医务人员语言、仪态对就诊病人心理影响的研究
陈照坤1
朱新青2
梁春萍2
1.广西玉林市卫生学校,5370002.广西玉林市第一人民医院,537000
摘要：[目的]了解医务人员语言、仪态对病人心理的影响.[方法]选择门诊就诊病人,根据挂号顺序采用随机数字法抽取900例病人作为研究对象.在病人来院时和就诊受到医务人员不良语言、仪态影响后应用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)对900例病人进行测评.[结果]医务人员不良语言、仪态使病人焦虑、抑郁得分均明显增高.[结论]医务人员语言、仪态对病人心理健康有很大影响,加强医务人员职业礼仪培训对提高病人满意度、促进病人健康和医院文化建设具有十分重要的意义.
关键词：医务人员语言、仪态病人心理影响
分类号：R471(护理学)
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 1801-1802 )