优质护理特色病房病人需求与人力资源配置研究
曹玉琼
王茜
1.四川省人民医院,6100722.四川省人民医院,610072
摘要：[目的]了解优质护理示范病房住院病人需求,制定符合本科室优质护理特色病房的护理人力资源配置的最优标准。[方法]采用自行设计的病人需求调查表,随机对风湿免疫科163例住院病人进行调查,测量满足病人需求所需护理工时,从而推算出所需配置人数。[结果]病人信息需求平均得分3.25分,自尊需求平均得分3.21分,环境需求平均得分3.21分,安全需求平均得分3.14分,爱与归属需求平均得分3.05分,自我实现需求平均得分2.99分,生理需求平均得分2.73分；病房日均护理总时数为96.8 h±2.4 h,所需护士人数为22人。[结论]优质护理示范病房病人需求从高到低依次为信息、自尊、环境、安全、爱与归属、自我实现、生理需求；根据科室病人需求进行合理的人员配置,可保证优质护理服务质量。
关键词：优质护理病房病人需求人力资源配置
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：四川省卫生厅科研课题(30504010021。)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 390-392 )
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