个案追踪法在门诊就诊病人中的应用
尹洁1
徐建萍2
戴靖华2
冯爱爱2
1.山东省庆云县人民医院,2537002.山西省人民医院,030012
摘要：[目的]探讨个案追踪法在门诊病人就诊过程中的应用方法，并分析就诊中的问题及对策。[方法]应用个案追踪法追踪门诊就诊病人的整个就诊过程，分析追踪病人就诊流程中各环节使用时间及存在问题。[结果]本研究共追踪门诊病人40人，平均诊疗时间约占就诊总时间的18.89%。[结论]运用信息化手段，优化门诊病人就诊流程，改善就诊环境，提高服务质量和效率是门诊管理需要解决的问题。
关键词：门诊病人个案追踪法护理
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 2062-2064 )