小天鹅的结盟战略构建虚拟企业形式

摘要：随着全球化进程的加快，企业之间"你死我活"的竞争逐步被"双赢"的合作方式所代替。昨日的对手成为今天的合作伙伴，利益共享、风险共担，将逐步成为21世纪经济发展的一股强劲的潮流。小天鹅从90年代起与中外近10家国内外同行先后结成战略联盟，以虚拟企业的形式为自身的发展提供了广阔的空间。小天鹅与荷花的合作小天鹅与荷花的合作是建立在一个标准之上的，如果有两个标准，对荷花是不公平的，对消费者也是不负责任的，因此，小天鹅与荷花达成共识：标准只有一个，就是满足用户需求。另外，由于使用一副模具，生产出的产品外观相同，会导致市场冲突，因此双方约定，小天鹅牌的双桶机不在湖北等荷花热销的市场露面，此举赢得了荷花员工的信任和当地政府的好感。1998年和1999年，与小天鹅结盟的新乐、沙东、荷花税利都突破了千万元，创造了这些企业建厂以来最好的水平，而小天鹅也壮大了自己的力量。小天鹅与宝洁的合作宝洁和小天鹅是多年的合作伙伴，实践证明洗衣机和洗衣粉不能相互取代。如今在中国名牌大学的生活区里，"小天鹅--碧浪"洗衣房为莘莘学子提供着更便捷经济的服务。宝洁在推出新一代碧浪洗衣粉前及时通报小天鹅公司：使用新一代洗衣粉洗衣时，如果浸泡一段时间，洗涤效果会更佳。小天鹅根据这个信息及时开发了具有预洗功能的多款新颖的洗衣机，与新一代碧浪相匹配。双方不定期地确定统一促销策略，协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，例如：宝洁请小天鹅通过电视广告、产品派送，向消费者推荐碧浪洗衣粉；小天鹅通过宝洁找到了开发更贴近消费者的洗衣机依据，双方从促销宣传转向了更深层次的合作。