满足用户需求服务创造价值——记2009年度空调等产品服务顾客满意度行业测评结果新闻发布会
李鹏
崔维靖
摘要： 4月23日,中国家用电器维修协会在京发布了<平板电视机、空调、热水器、洗衣机上门安装维修服务顾客满意度测评结果公告>,这是中国家用电器维修协会依据商务部sB/T 10425-2007<家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范>行业标准,在中国北京、上海、广州、山东等七个大区14个重点省市,所销售的15个中外平板电视品牌、13个空调品牌、12个热水器、10个洗衣机品牌服务调查所获得的顾客满意度测评结果.
机标关键词：需求服务创造价值空调产品服务顾客满意度测评行业标准测评结果电器维修
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 20-21 )