服务其实做得还很不够

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DOI: 10.3969/j.issn.1672-0172.2011.05.008

服务其实做得还很不够

李鹏

摘要： 4月18日,中国家用电器服务维修协会召开新闻发布会,公布了平板电视企业执行三包规定、安装服务技术规范和企业上门维修服务顾客满意度测评三个方面的调查结果.调查结果显示,服务质量有一定程度的提高,但距离消费者的需求还远远不够.

机标关键词：调查结果顾客满意度测评新闻发布会维修服务电视企业技术规范服务质量电器服务

论文发表日期：2011-01-01

在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）

页数：1( 19 )

家电科技

ISSN：1672-0172

年,卷(期)：2011,(5)

所属栏目：专稿