质量和售后服务仍需提高家电用户满意度整体水平提升
苏亮
摘要：家电用户的满意度水平不但代表着整个家电消费市场产品与服务的需求的满足程度,也反映了家电行业整体服务水平与质量,对家电用户满意度的跟踪与监测,实现客户体验的全流程管理,提高客户满意度和忠诚度,将对带动整个家电行业的理性竞争与激发活力有着重要的意义.
机标关键词：质量售后服务家电行业用户满意度满意度水平客户满意度市场产品满足程度
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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