入院“三权”告知制度在减少医疗纠纷中的效果
毛辉1
沈建坤1
董少良2
金明亮1
傅懋林3
鲁秋香3
1.解放军第180医院医务室,福建泉州,3620002.解放军第180医院院部,福建泉州,3620003.解放军第180医院神经内科,福建泉州,362000
摘要：目的 探讨入院“三权”告知制度在减少医疗纠纷中的效果.方法 随机选取2012年10月-2014年9月我院采用人院“三权”告知制度后的住院患者作为研究组进行电话回访.另随机选取2010年10月-2012年9月我院未采用人院“三权”告知制度的住院患者作为对照组进行电话回访.对比2组患者回访得分.结果 研究组共250例,回访成功211例,无法联系23例,拒访16例,回访得分为(10.1±1.5)分.对照组共230例,其中回访成功192例,无法联系30例,拒访8例,回访得分为(8.5±2.7)分.研究组得分高于对照组,差异有统计学意义(t=7.439,P＜0.001).结论 入院“三权”告知制度对于构建和谐的医患关系,提高患方医从性,有效缓解医患关系,降低医疗纠纷以及投诉的发生起到了重要作用.
关键词：入院“三权”告知制度医患关系医疗纠纷投诉
分类号：R-05(医学与其他学科的关系)
论文发表日期：2015-10-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 331-332 )
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