智能支持的顾客需求分析与综合工具开发关键技术
商建东
河南科技大学,机电工程学院,河南,洛阳,471003
摘要：现代企业在产品设计阶段充分地获取和理解顾客需求(VOC),能有效缩短产品的设计及上市时间,降低成本,提高产品质量.企业在产品开发中最大程度地满足VOC,进行创新设计是企业生存的基础和关键.本文将人工智能和Internet网络技术应用于VOC提取与分析过程,建立了产品VOC分析综合工具的系统结构,并重点阐述了VOC模糊建模、聚类分析与综合模型实现的关键技术.在EIPH测控仪新产品开发实践中的应用验证了本模型的有效性.
关键词：产品设计顾客需求模糊聚类模型
分类号：TP391.72(计算技术、计算机技术)
资助基金：国家自然科学基金(60203018)教育部科技项目(200202)河南省自然科学基金(0211051000)
论文发表日期：2003-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 48-52 )
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