神华宁夏煤业集团客户关系管理系统中短信平台的设计
李文峰1
张晓辉1
徐克强2
杨建翔1
薛颖轶1
1.西安科技大学通信与信息工程学院,陕西,西安,7100542.西安终南信息技术有限公司,陕西,西安,710054
摘要：根据神华宁夏煤业集团客户关系管理系统的要求,设计了一种具有B/S架构、Web访问与管理功能的短信平台;给出了以GSM短信模块为核心的该短信平台的硬件结构,以及由用户表示层、业务逻辑层、数据处理层和网络接入层构成的该短信平台的软件体系,介绍了该短信平台的应用功能及短信接口、PDU编码、AT命令控制和数据库等关键技术的实现.实际应用表明,该短信平台在神华宁夏煤业集团客户关系管理系统中运行良好,短信的实时性和准确性均符合要求,提升了客户关系管理系统的运营效率.
关键词：煤矿客户关系管理短信平台WebGSM短信模块
分类号：TD672(矿山电工)
资助基金：陕西省教育厅科学技术研究计划(07JC11)创新基金(XA-AM-200813)科技型中小企业技术创新基金(09C26226115674)西安市科技创新支撑计划(CY1008)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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