电子商务对企业管理的影响

尹碧兰; 龙景奎; 陈光柱

doi:10.3969/j.issn.1002-9605.2001.01.019

摘要：电子商务是在计算机网络的平台上，按照一定标准开展的商务活动。电子商务应该是利用Internet进行全部贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分物流完整地实现，从寻找客户开始，洽谈、订货、在线支付、开据电子发票一直到电子报关、电子纳税等一气呵成。电子商务对企业而言是一种业务转型，或者说是一场重大革命。电子商务对企业过程的影响体现在随着信息技术的发展，企业内部管理机制的不断变化中，对企业来说，这是一个改革内部管理、重新适应新环境、迅速投入新环境的最佳契机。一、电子商务的特点电子商务是一种新型的商务活动，具有区别于传统的商务活动的自身特点。电子商务是通过Internet完成交易的，交易资金的支付、结算也在网络上实现，资金流动相应变为信息的流动，交易使用的货币从有形货币（纸币、硬币等）转化为电子货币形式。电子通信工具（如磁盘、光盘）取代纸张，实现了无纸贸易。高效迅速的物流配送中心，为企业提供了快捷高效的运输条件，企业通过网络，直接收集和处理客户的需求信息，根据顾客定货提出的有关产品数量、质量和交货时间等特定要求来组织生产，实现了信息时代商业流通的just in time，即何时需要卖出货物，何时才进货，使得企业无库存生产成为可能。