护士长情商对护理工作的影响
于道兰
李桂芝
1.山东省立医院,山东,济南,2500212.山东省立医院,山东,济南,250021
摘要：目的:探讨护士长情商高低对护理工作的影响.方法:选择两组情商高低不同的护士长,5年来对所分管病区护士的心理压力、工作积极性、护理差错事故、患者满意度、护理质控成绩、医生满意度、护士继续教育情况进行比较.结果:两组情商不同护士长,对护理工作影响各异:高情商护士长在护理工作中成绩斐然,对护理工作起推动作用,低情商护士长对护理工作的发展起阻碍作用.结论:护士长作为管理者,要做好护理工作,必须提高情商.
关键词：护士长情商影响
分类号：R471(护理学)
论文发表日期：2003-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 414-415 )
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