济南市三甲医院医务人员反应性评价及差异分析
王朝霞1
杨敏2
高伟2
穆敏敏1
1.山东大学护理学院,山东,济南,2500122.山东大学齐鲁医院
摘要：目的:了解三甲医院医生、护士对反应性的评价水平,分析评价存在的差异及引起差异的因素,为医院的自身改革和深入发展提供依据.方法:采用关键知情人调查问卷对济南市三家三甲医院的354名医生和396名护士进行调查.结果:医院医生和护士的反应性总水平分别为8.88、8.41分,差异有统计学意义﹙P＜0.05﹚.两者对社会支持、基础设施方面的评分差异有统计学意义(P均＜0.05﹚.结论:三级医院医务人员对反应性的整体评价高于济南市人群反应性水平,但在基础设施质量、社会支持方面仍有较大的提升空间,两者对反应性评价的差异在某些方面较明显,亟待医院管理部门采取针对性措施,取长补短,以满足患者非健康方面的合理需求.
关键词：医务人员反应性关键知情人调查
分类号：R192(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 1-3 )
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